Отзывы наших абонентов:
Добавить отзыв
03.04.2025 18:52:15
Игнорирование прав абонентов
26.04.2022 23:20:10
Много сбоев
Не приходят уведомления о том, что заканчиваются средства на счете, тебя просто отключают от сети и при этом нельзя оплатить счёт - сервисы недоступны в автономном режиме
02.04.2022 07:15:48
качество сервисов
06.02.2022 09:45:14
Плохая работа менеджера коллцентра Натальи
20.09.2021 18:26:51
Жалоба за не окозание помощи.
21.07.2021 14:50:50
Колцентр не компетентен!!!
15.06.2021 11:52:00
Постоянные сбои
Мы с вами с 2005 года. До пандемии проблем с вами не было, и я отказывалась от других предложений о сотрудничестве. Но последние года полтора у вас постоянные срывы, сбои и совершенно неожиданные прерывания связи… и это при том, что мы теперь в онлайн…
Почему такое происходит?
Почему зная о рисках, Вы не защищаете свои сети для того, чтобы пользователь не страдал из-за ваших проблем?
Забота о клиенте есть в стратегии вашей компании?
02.06.2021 15:09:51
Сбой в работе
23.05.2021 14:16:51
Плохая связь
Надоело уже перегружать роутер и переподклбчаться по 100 раз
18.05.2021 21:04:35
Проблемы постоянные с интернетом
18.05.2021 21:04:26
Постоянные перебои
Обещают компенсацию, спасибо, ваши 20 рублей за отсутсвие интернета, никак не покроют мой рабочий день в интернете, потому что работа производилась только благодаря вам. Клиенту все равно на ваши сбои вышестоящего провайдера, если вы не адаптированы под такие ситуации и резервного интернета у вас нет даже для принятия звонка, то как вы можете заявлять о себе как «незаменимом провайдере»?
04.08.2020 11:24:19
прием заявки
Почему оператор Юлия обманула меня, не обеспечив звонок мастера?Почему оператор Юлия самовольно, без договоренности со мной, назначила время визита мастера на вторую половину дня,, которая мне была крайне неудобна?
Полагаю, что администрация должна отреагировать на такую работу с клиентами оператора Юлии. Прошу сообщить о принятых мерах.
01.08.2019 19:34:09
общение с круглосуточной тех. поддержкой
при звонке в вашу тех. поддержку сообщили,что необходимо зайти на ваш сайт в раздел "Поддержка" и там появится памятка с паролем. памятки там нет!
при последующих звонках в тех. подержку
в лице девушки Натальи которая заявила, что не собирается разбираться в проблеме в два часа ночи и зайдя на ваш офф. сайт в раздел поддержка, я должен увидеть. если не вижу это моя проблема и она не будет в этом разбираться.
другого способа передать мне пароль от личного кабинета у нее нет.
прекрасное отношение к клиенту!!!
прослушайте записанные разговоры.
09.07.2019 17:01:52
отвратительный провайдер
16.07.2018 16:57:31
Качество интернета
17.02.2017 10:34:37
Безобразное техобслуживание
08.01.2017 00:13:39
Невозможно оплатить картой VISA сбербанка, при отрицательном балансе.
Проблема чисто в подключении, когда средства на балансе исчерпаны.
Помню ещё когда пользовался qiwi кошельком, то тоже вообще приходилось подключаться через мобильный интернет и заходить в аккаунт qiwi для оплаты. ПО ТОЙ ЖЕ САМОЙ, БЛИН, ПРИЧИНЕ.
Очень жду, когда наконец исправят.
04.01.2017 15:17:41
качество ниже ожидаемого
оставила заявку, в назначенное время не пришли, и даже никто не перезвонил и не сказал что не придет, более того еслибы сама не названивала - никто бы так и не вспомнил про мой неработающий интернет, при этом я должна оплачивать услугу - которая фактически мне не оказывается
назначила новый визит сотрудника, с целью ремонта - и ближайщий только через несколь дней... то есть продолжайте жить без интернета... вот такое вот отношение, В билайне на след день приходят все ремонтируют, и перерасчет делают если не работал интернет, а здесь - все только обещания
25.12.2016 11:19:22
Перебои в работе wi-fi
На протяжении долгого времени у нас дома вай фай на время то прекращает работать (выдает ошибку "установлен неправильный или статический ip-адрес wl-500gp v2" или еще одну, где написано, что просто нет подключения сети, хотя сам роутер включен), то начинает барахлить и категорически плохо работать (видео не грузит, на сайты заходит по 5 минут- пользоваться невозможно). Раньше спасал перезапуск роутера, но последнее время и это не работает.
Что это такое и что можно с эти сделать? Ибо бывают моменты, когда интернет жизненно необходим, а он просто-напросто не работает
Спасибо
17.11.2016 21:38:39
На каком основании меня отключили от техобслуживания
Станьте абонентом лучшего провайдера района прямо сейчас!
Интернет провайдер CLN осуществляет подключение безлимитного интернета для дома и офиса, цифрового ТВ в следующих районах города Москвы: Восточное Дегунино, Бескудниково, Северный, Загорье, Бирюлёво Восточное.